看齐中文

手机浏览器扫描二维码访问

第157章 大事化小小事化了(第1页)

巧珍今天看了周报,投诉率上升,保证金也被扣了不少,就叫来了销售部经理了解一下情况。

经理告诉巧珍,因为这周遇到了两个客户,非常较真,然后新来的客服也不懂得处理,结果就将事情闹大了,本来只是一件小事而已。

后来巧珍具体了解了一下情况,还真的只是一件小事。

原因是仓库发错了货,结果买家找来了,新来的客服以为不承认发错货,买家就没有办法,公司可以避免损失。

结果买家偏偏就是较真的人,也不选择退货了,直接申请了平台介入。

事情很快就有了定论,确实是她们发错了。

这下好了,不但要承担来回退货的损失,还要因为投诉扣保证金。

这让巧珍差点没吐血。

“没有培训就上岗吗?”

“买来得及啊,那几天不正好是活动日,缺人手。

我们就简单说了一下注意事项,就上岗了,本来想着活动结束后,再做培训的。

怎么会想到就遇到这样一个难缠的客户。”

“我们给人家发错货了,本来就是我不对,还要说客户难缠。

难怪最后客户要跟我们较真了。

以后培训这一块要加强,没有经过培训的员工一律不能上岗,特别是客服这一块。

实在有困难,你就跟你我说,我来想办法。”

“好的,以后我会注意的,叶总!”

至于另一个投诉,就更是小得不能再小的问题了。

巧珍觉得再这样发展下去,自己真是会气笑了。

随着生意越做越大,问题也跟着层出不强,但越是这样,越要加强管理和培训。

这样他们公司才能发展和走下去。

巧珍第一次觉得公司应该成立一个培训部门,针对性的培训,人不需要多,但需要有专人来负责。

下班后,回到家,巧珍跟沐晨提到这件事,沐晨觉得可以有。

巧珍就交代沐晨,第二天跟人事部说一声,招聘个培训讲师,要求对网络销售流程了解和熟悉,并擅长培训的,待遇往高的提。

这件事交代给沐晨后,巧珍就没有在管了。

她洗完澡,做好脸部护理后,顺手拿过了叶黄素吃了一片。

她已经开始备孕了,只是没有跟沐晨说而已。

一方面是不想让沐晨跟他的父母说,毕竟还没影子的事,另一方面,她也想着反正早晚是要孩子的,既然这样,不如自己做好准备,有备无患。

这天比较没事,巧珍就想回娘家一趟,之前母亲托她买的东西,她一直没空拎回去,今天正好早点忙完,就送回家去。

巧珍刚走出公司,正好遇到婆婆。

“妈——”巧珍唤到。

“这是要去哪?”

“拿点东西回去,沐晨在公司。”巧珍应道。

“要回娘家啊,那就早点回去吧,我找沐晨有点事,直接找他就行。”沐晨妈说完,扫视了一眼巧珍手中拎着的东西,没有再说什么,进了公司。

巧珍就朝着自己停车的位置走去了,也没有放在心上。

反正婆婆不太待见她,她找她儿子,她就不去添堵了。

满池娇  竹林深处是我家  甜撩小酒窝  混世小村医  宋先生的情书  秘密部队之龙焱  迷雾后的你  诚如季年且顾心安  年代辣妈养萌娃[六零]  香蜜之君非良人  最好的【年龄差h】  重生九零,学霸小富妞  好好种田你就会有老婆孩子热炕头 futa  酷爸辣妈:天才宝宝不好惹  掌控九重天  美人师傅别乱来  渴肤症患者的贴贴指南  主播今天播什么  六零萌妻别太馋  拒婚后成为仙界第一  

热门小说推荐
妻子的秘密

妻子的秘密

老婆出差了,薛星怀疑她外面有人。一个电话打过去,那边传来的声音让他睚眦欲裂。他要杀人!如果您喜欢妻子的秘密,别忘记分享给朋友...

重生学霸:校草,放肆宠

重生学霸:校草,放肆宠

关于重生学霸校草,放肆宠(墙裂推荐‘醉华华’的甜妻报到老公,宠上瘾)重生女神学霸√爽文√甜宠√鲜血淋漓,闺蜜和弟弟怂恿她自残说是为了她好,心上人玩弄她说是为了让她快乐,父亲将录取通知书上她的名字换成弟弟的名字,美其名曰女子无才便是德。被亲近之人推入崖底,不料竟是他来替她收尸。带着满腔恨意重活一世,她虐渣弟斗白莲花揍渣男以其人之道还治其人之身,将所有即将降临在她身上的噩运悉数掐死在萌芽里。不再唯唯诺诺,...

红楼之一代圣君

红楼之一代圣君

这是一个带着部分现代记忆的女孩转世投胎成了红楼里大周朝的一个皇孙徒明宣,只是碍于种种原因一直当做女孩养,后来恢复男儿身,一步步登上天下至尊的故事。本文借鉴红楼部分背景,架空朝代,主要参考明清两代。关于女主,是个出场较晚,也有特殊经历的人。关于红楼中的人物,所占篇幅不多,具体如何要看剧情发展,不过早早出场的林黛玉会有一个很好的结局,黛玉的性子也会因为明宣带来的蝴蝶效应而有所改变。红楼世界是有神神鬼鬼的世界,但纵览全文,没有看到一个仙子能下凡的,可见凡间已是人道当立的时候,明宣到红楼不是去修仙的,而是把人道发展到一个新的巅峰。如果您喜欢红楼之一代圣君,别忘记分享给朋友...

宠你一世又何妨

宠你一世又何妨

宠你一世又何妨简介主角艾天晴陆少铭不要叫我后妈,我没你那么大的儿子!艾天晴一直以为自己要嫁的人是一个快六十的老头,直到某天晚上那个邪魅冷血的男人将她抵在了门上,从此她的日子就。PO18脸红心跳(18wenhvip)提供宠你一世又何妨最新章节全文免费阅读!。...

藏孕肚去随军,凝脂美人撩翻军爷

藏孕肚去随军,凝脂美人撩翻军爷

关于藏孕肚去随军,凝脂美人撩翻军爷林书颜穿书了,穿成年代文中的炮灰女配!军官丈夫是女主最大的金手指有钱有势有颜有财。可惜女主不是她。听闻林书颜打骂孩子,军官丈夫带着离婚报告回家。还没掏出,就见林书颜坐在床边给孩子扎小辫。不确定,再看看!军官丈夫英俊又有钱,身材顶级棒!帮她护她尊重她林书颜心思一转,不如这女主我来做。养孩子,开面馆做美食赚大钱!随时随地有人疼。再后来军官丈夫回队里。林书颜藏起孕肚独自跑去要随军,知道真相的男人,心惊肉跳。偏生小姑娘恃孕而骄,打不的骂不得,只能把她宠上天。军属院人人都说,贺团被媳妇拿捏了一张冷脸看到那俏媳妇。含在嘴里怕化了,揣在兜里怕丢了。人人艳羡。排雷集美食养崽致富小甜蜜日常为一书平平淡淡甜甜蜜蜜细水长流,仅此而已!贺章颜颜,没有你我怎么活。奶奶乖宝,金项链金手镯金坨坨,拿去拿去父亲儿媳妇,听说你还想开几家店侄子舅妈,我赚钱养你!侄女舅妈,福宝给你...

汉末昂魏

汉末昂魏

曹子修一梦睡到了建安二年,附身到曹操长子曹昂的身上,此时曹操刚刚击败张绣,距离历史上的身死已经不足旬日,曹昂如何在这暗流涌动之中保住自己的性命,同时让这煌煌大魏,彻底执掌在曹昂之手!如果您喜欢汉末昂魏,别忘记分享给朋友...

每日热搜小说推荐