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“如果三个月内坏了的话,可以提供免费维修服务……这个短期返修率,我们做到了不超过3%。”
“哎呀陈总,您不要觉得3%很高,华耀、大米公司的手机返修率也不低,倒是ov的手机,质量真心好。”
“万望陈总体量,我们这些做杂牌手机的,不这样节约成本根本没有利润……您是给了十亿贷款,但这点钱研发用了一部分,扩建新厂用了大部分,两三下就花的差不多了……我们想做好的产品,但是得一步步来。”
只有等新厂建起来了,产品质量才能有显著的提高。
“好吧。”
陈今摇了摇头:“有质量问题手机最好不要超过5%,短期内一旦用户反映问题,立刻提供换新服务,换到没问题手机为止……解决问题的态度必须良好。”
立刻换新?
这会增加不少成本啊。
但王晓言不得不表示道:“行,陈总,保证换到没问题手机为止。”
陈今点头,有了这个保证,不管小辣椒公司产能扩张的多么疯狂,应该不会有太大的问题。
甚至陈今并没有意识到,小辣椒这种生产-销售方式,后面竟变成了一种独特的模式,那就是先大批生产,不考虑质量问题,直接对外销售,消费者反映有问题,便立刻拿一台仔细检测过的手机,免费进行更换……一般不会发生第二次更换。
这种“无质检”生产模式,在产品良率较高的情况下,不建立完善质检体系,竟比建立完善质检体系省钱的多……只是给少部分的的费者,增加了一点麻烦。
后面大部分的杂牌手机厂商,都采用了该生产模式,成了迅速占领市场的一种绝招。
……
7月5日,十二点。
王晓言反复给了陈今“一定会注意质量”的承诺后,小辣椒公司的淘宝官方店上,就首款纯国产手机红辣椒z1,开启了不限量全款预售。
没错。
完全不限量。
谁都可以买,每个账户最多可以下单1000台。
只要付了钱,小辣椒公司一定会做到尽快发货。
窝草!
广大的黄牛吓到了,不限量,这是在玩那套?搞得他们根本不敢下单,生怕又落入圈套。
普通的消费者就没那么多顾虑了,越早下单越早使用,犹豫什么,赶紧下单啊!
不限量预售开启后30秒,预订破100万。
两分钟后,预订破200万。
半小时后,预订破500万。
十个小时后,预订量突破了1000万!
……
大米公司。
雷小军瞪大眼睛,亲眼见到那个数字,窜升到一个令他心悸、震撼的数值后。
他转头对着身后的大米员工大喊:“快、快!立刻发布我们的纯国产手机!”
“雷总,现在?”
“就是现在!马上发布!”
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