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“这不是坑人嘛,我的这些猪肉怎么办?整整七斤了呀,你们得赔我!”
突然,在云喜店那里,传来了一道声音宏厚地喊叫声!
沈自染一下蹙起眉头,往前走了两步后,朝着自己店那里望了过去。
果然,一个老汉正与店里的售货员争吵着。
“于峰,我过去看看情况。”
沈自染匆匆说了一句后,快步走了过去,
而周于峰目光多在老汉身上停留了几秒后,往着自己店里走去。
肯定是来退货的,应该是制冷出现问题了...周于峰心里有了这样的猜测,但也不会过去帮沈自染看看情况,身份不合适!
毕竟自己现在的人设,就是质量的保障,所以周于峰背过身子,最后连看都不看云喜那边一眼。
“这是怎么了?”
沈自染看向售货员平淡问道。
“总经理,这...说是我们的冰箱质量不行。”女售货员站在沈自染的身边小声说道。
“您就是云喜的总经理呀,那正好,看看你们的冰箱,这是啥质量了呀,买了这玩意一个礼拜多的时间,冰箱就不制冷了,质量比国产的都差,温度比外面还高,把肉都给放坏了!”
老汉情绪激动地吼道,瞪大了眼睛直直地看着沈自染,声音高亢,也引得了对面西门字那边的顾客望了过来。
这么贵的东西,出现问题之后,老汉有这样的情绪,也属正常!
“您先别着急,如果质量不好,我肯定会帮您解决问题的。”
沈自染点点头说道,随即蹲下身子,一下就闻到冰箱里的肉,传来了阵阵恶臭...
第551章高低立判
因为技术的不完善,就算是国外的品牌,出现冰箱的故障率也是比较高的,因为制造成本低的原因,沈佑明自然能想到顾客买回去,没几天就坏掉的情况出现。
但在短时间里出现故障,毕竟是极少的一部分,有客户上来退货,解释一下,再大的品牌,也是难免的事,是机械就会有这样的比率。
换上一台,好好与客户沟通好就行,这也是沈佑明提前交待给沈自染和沈自强的营销方案,换货,并不会对销售有实质性的影响。
等到以后,361升制冷器械的买卖不再做了,那质量问题就与自己无关了,生产商是米国的厂子,而自己这一边,在华夏市场上,会以全新的面貌出现。
换个外贸公司的名字而已,如此简单。
但让沈佑明没有料想到的是,在361升,国外品牌制冷器械这一块,竟然出现了竞争对手,对方竟也看出政策上的巨大利润。
有了可对比性与挑选性,所有的计划就全都打乱了。
关键还是周于峰那条死老鼠!
砸冰箱的事情影响很大,并不是西门字的口碑,是周厂长这个人的形象,一下就竖立了起来。
所以出现短时间故障这一情况,售货员好言好语地解释,消费者并不会买账,他会去重新选择,哪怕是多加几百块钱,也要选择质量有保证,且有隔断的西门字。
这是最正常不过的消费心理。
“大爷,您先别急,我是这里的总经理,肯定给你把问题解决了。”
沈自染站了起来,看着老汉露出一抹浅笑,随之接着说道:“您先坐,我让工人看看情况。”
“诶呦,冰箱没几天就坏了,你也别给我修了,我现在就是想把钱给退了,单据我也带来了。”
老汉蹙眉说道,从口袋里掏出了已经皱了的单据。
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