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生命的回声
有一个小男孩跟小朋友打架,受了委屈,没处发泄的他跑到山谷里,对着山谷大声地喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”这时,他突然听到山谷里也传来低沉阴郁的声音在回应他:“我恨你!我恨你!我恨你!”这个小孩立刻感到害怕了,他跑回了家,对自己的母亲说:“妈妈,山谷里有一个坏小孩,他对我说他恨我。”他的母亲笑了,然后拉着他的手把他带到山谷边,让他对着山谷大喊:“我爱你!”“我爱你!我爱你!我爱你!”当然小男孩也听到了爱的回声。
心理学上有一个名词叫做“同理心”,它是指体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题的能力。没有同理心就没有彼此之间的信任,没有信任就不可能在分工协作中取得成功。想很好地与人相处,想改变别人或让别人迁就自己,唯一的方法就是首先改变自己。
人们在日常生活中经常提到设身处地、将心比心的做法。无论在人际交往中面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心、尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地找到解决方案。
同理心本身并不是什么新的想法。早在2500年前,孔子就说了一句话:“己所不欲,勿施于人。”己所不欲勿施于人,就是同理心,就是用自己的心推及别人:自己希望怎样生活,就想到别人也会希望这样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人;自己希望在社会上能站得住,能通达,就也帮助别人站得住,帮别人通达。总之,从自己的内心出发,推及他人,去理解他人,对待他人,就是同理心的直接解释。
你种下什么,收获的就是什么。播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。播种一个善行,你会收获一个善果;播种一个恶行,你会收获一个恶果。就像照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若是以诚待人,别人也会以诚待你;你若是敌视别人,别人也会敌视你。
有位同学曾经问著名的李开复博士:“为什么我不受欢迎,同学看到我都不打招呼,不对我笑呢?”李博士反问他:“你跟他们打招呼吗?对他们笑吗?”对人冷淡,别人也会回以冷漠;想要得到他人的友善,不妨先对他们表达自己的友善。
又有同学问李博士:“为什么我总是认为同学对我不怀好意,想和我竞争?”李博士同样反问他:“你对他们的态度又如何呢?你想和他们竞争吗?”想消除他人对自己的敌意,不妨先消除自己对他们的敌意。
所以有人说:“给别人的,其实就是给自己的。”让别人经历什么,有一天也将自己经历什么,就像你怎么对待父母,将来你的孩子也会怎么对待你。因此,若想被人爱,就要先去爱人,希望被人关心,就要先去关心别人,想要别人善待你,就要先善待别人,这是一个可以适用于任何时间、任何地点的定律。
孟子告诉齐宣王说:“君主把臣子看做是自己的手脚,臣子就会把君主看做是自己的腹心;君主把臣子看做是犬马,臣子就会把君主看做是普通人;君主把臣子看做是草芥,臣子就会把君主看做是仇敌。”所以,要想人们为我付出,我必须先付出;我不想人们施加给我的,我也就不能施加给别人。
孔子极力强调“先施”,他说到君子之道时说:“君子之道有四个方面,我一个方面都没有达到:要求做儿子服侍父母,我不能做到;要求大臣服侍君主,我不能做到;要求弟弟善待兄长,我不能做到;交朋友时,先好好对待朋友,我也不能做到。”这个“先施”实在是做人的宝典。所以老子说:“要想夺取它,必须先给予它,先培养它。”
你有权利不公平地对待其他人,但你这种不公平的态度,将会使你“自食其果”。而且,进一步说,你所释放出来的每一种思想的后果,都会回报到你身上。因为你对其他人的所有行为,以及你对其他人的思想,都经由自我暗示的原则,而全部记录在你的潜意识中。这些行为和思想的性质会修正你自己的个性,而你的个性相当于是一个磁场,把和你个性相同的人或情况吸引到你身边。
生活中常说:“人同此心,心同此理。”强调的也是同理心。无论是在工作还是在日常生活中,凡是有同理心的人,都善于体察他人的意愿,乐于理解和帮助他人,这样的人最容易受到大家的欢迎,也最值得大家信任。
在发生冲突或误解时,当事人如果能把自己放在对方的处境想一想,就可以了解到对方的立场和初衷,进而求同存异、消除误解。
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