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第1章 与人相处的基本技巧1（第2页）

没有，他直接把这份优厚的合同交给了自己的朋友杜梅克，而杜梅克则给弗尔部长10万美元的“贷款”。之后，弗尔部长又让美国海军进入该地区，把那些有意投标的竞争者赶走，免得周围的油井吸干了阿尔克山丘的原油。这些竞争者被强行赶走了，他们只好走上法庭，揭发了10万美元的茶壶盖油田舞弊案。结果，这件事所造成的影响非常恶劣，几乎毁了哈定总统的政府，就连共和党都几乎垮台，弗尔部长则锒铛入狱。

弗尔部长遭到了公众的谴责。以前还没有一个人遭到这样的谴责。

他反悔了吗？一点都没有！

许多年后，当胡佛总统在一次公开演讲中提到哈定总统之死是因为神经受到了刺激和忧虑，因为当一个朋友出卖他的时候……这时弗尔的夫人从椅子上跳了起来，大叫大嚷，攥紧了拳头说：“哈定是被弗尔出卖的吗？不，我的丈夫从来都没有辜负过任何人。即使整座房间都堆满了黄金，都不会让我的丈夫干这样的蠢事。只有他才是被人出卖而被钉上十字架的人。”

你看，这就是人的天性！做错事之后只知道责怪别人，却不会责备自己。我们都是这样。因此，当你和我以后想要批评别人的时候，不要忘了阿尔卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要知道，批评就好比家养的鸽子，它们到时候总是要回家寻找主人的。我们还应该清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为自己作辩护的，而且会反过来指责我们；或者他们会像温和的塔夫脱总统那样，说：“我不知道我应该怎样做才能和以前所做的有所不同。”

1865年4月15日，星期六的早晨，林肯奄奄一息地躺在福特戏院对面一家简陋的公寓卧室中，他在戏院遭到枪袭。他那瘦长的身体斜躺在一张短小的床上。在床的上方挂着波纳恩的名画《马市》，这是一幅廉价的复制品，旁边一盏煤气灯散发出惨淡的黄晕光圈。

就在林肯即将咽气的时候，陆军部长史丹顿说：“这里躺着的，是人类有史以来最完美的元首。”

林肯为人处世的成功秘诀是什么？

我曾花了10年的时间研究林肯的一生，并用整整3年的时间，写作并修改了一本名叫《人性的光辉——世人所未知的林肯》的书。我相信自己已尽了世间的一切可能，对林肯的性格及家庭生活作了详细而透彻的研究。而对于林肯的为人处世之道，我更是作了特殊的研究。

他是不是喜欢动不动就批评别人呢？

啊，确实是这样。他年轻的时候住在印第安纳的鸽溪谷，他不仅喜欢指责别人，还写信、作诗来挖苦别人。他还经常把这些信和诗扔在一定会被人发现的路上。其中有一封信竟致使对方终生都痛恨他。

即使林肯在伊利诺斯州的斯普林菲尔德城当上律师，他还是坚持在报纸上发表文章，公开攻击他的对手。这给他带来了不少麻烦。

1842年秋，林肯在《斯普林菲尔德时报》发表了一封匿名信，讥讽一位自高自大的爱尔兰人——詹姆斯·谢尔顿。这封信让所有读过的人都捧腹大笑。谢尔顿是个十分敏感而且自负的人，他得知后万分恼怒。他一查出这封信的作者，便立即跳上马去找林肯，提出要和他决斗。林肯不想打架，更反对决斗，但为了保全面子，他只好接受决斗。对手让他随便选择武器，因为林肯双臂较长，他选择了骑兵用的长剑，并向西点军校的一位毕业生学习剑术。决斗的那天，他和谢尔顿在密西西比的一个沙滩上对峙，准备决战至死。而就在决斗即将开始的最后一分钟，他们的同伴及时阻止了这场“决斗”。

这是林肯人生中最难堪的一件事。这给他在为人处世方面上了宝贵的一课。从此以后，他再也没有写过任何侮辱他人的信，也不再讥笑别人。从那时起，他不再为任何事而批评别人。

美国内战时，林肯屡屡委派新的将领统率北方军队作战，但他们——麦克里兰、波普、伯恩基、胡格、格兰特——全部相继惨败。这使林肯异常地愁闷，失望地来回走动。全国有一半的人都在痛骂这些不中用的将军们，而林肯始终一声不吭，也不作任何表态。他最喜欢引用的一句格言是“只有你不议论别人，别人才不会议论你”。

当林肯的夫人和其他人都在非议南方佬时，林肯回答道：“不要批评他们。如果我处在他们这样的情况下，也会跟他们一样。”

如果说谁有资格批评的话，这个人肯定是林肯。让我们来看下面这个例子：

盖茨堡战役发生于1863年7月的头3天。到7月4日的晚上，南方的李将军己开始向南撤退。当时乌云笼罩、大雨倾盆，李将军率领败军之师退到波多梅克的时候，一条大河拦住了去路，难以通行；在他的身后就是乘胜追击的北方军队。李将军的军队这时已经被围困了，而且无路可逃。林肯看到了这正是天赐的良机，可以捕获李将军和南方军队，于是满怀希望地命令格兰特将军，不必召开军事会议，立即进攻李将军。林肯用电报下命令，又派出特使，要求格兰特立即行动。

而格兰特将军是怎么做的呢？

他所做的与林肯的命令恰恰相反。他违背了林肯的命令，召开了一次军事会议。他一再拖延，犹豫不决。他还给林肯打电话，用各种借口解释。他甚至一口回绝了进攻李将军的决议。最后，河水退却，李将军和他的军队从波多梅克逃走了。

林肯异常地恼怒。“这是什么意思？”林肯朝他的儿子罗伯特大声叫嚷道，“天啊！这是什么意思？敌军已经落入我们的手掌心，我们只需一伸手，他们就完蛋了！但不论我说什么，或做什么，却不能让我们的军队前进一步。在这种形势下，几乎任何一位将军都能击败李将军。如果我在那里，我自己都可以消灭他！”

在失望和痛苦之余，林肯坐下来给格兰特将军写了一封信。要知道，这时的林肯已经难以控制自己的怒火了。因此他这封写于1863年的信，算是最为严厉的斥责了。

我亲爱的将军：

我想你肯定体会不到李将军逃脱所带来的严重不幸。本来他已经处于我们的绝对掌控之中，如果抓住他，再加上我们最近其他方面的胜利，战争就可以结束了。但现在的结果呢，战争恐怕会无限期地延续下去。假如在上周一你不能成功地击败李将军，那你又怎么能在渡河之后进攻他呢？因为到那时你手中的兵力可能已经不到现在的23了，而现在我对你已不再抱有成功的希望；即使抱有希望，也是不合情理的。你已经失去了大好的时机，我为此深感痛惜。

你猜猜，当格兰特将军读这封信的时候，会是什么反应？

但格兰特将军一直没有看到这封信，因为林肯并没有将它寄出去。这封信是在林肯遇刺身亡后，从他的文件中找到的。

我猜想，这仅仅是我个人的猜想。林肯写完这封信后，站在窗口向外远望的时候，他自言自语道：“等等，也许我不应该这么着急。我坐在这宁静的白宫中，命令格兰特进攻是一件很容易的事；但当时如果是我到了盖茨堡，如果我也和格兰特一样见过遍地鲜血，如果我的耳边也听到伤兵的哀号和呻吟，也许就不会急着进攻了。如果我的性格和格兰特一样柔弱，我的做法可能会和他相同。无论如何，现在生米已经煮成熟饭，如果我寄出这封信，虽然可以发泄我自己的不快，但格兰特不会为自己辩护吗？他甚至会反过来斥责我，或产生厌恶心理，损害他身为军队统帅的威信，甚至他会干脆辞职不干了。”

于是，像我猜想的那样，林肯把信放在了一边，因为他从痛苦的经验中体会到：尖刻的批评和斥责几乎永远都起不了任何作用。

罗斯福总统曾说，在他当总统的时候，只要碰到难以解决的问题，他总是会往后一靠，抬头仰望白宫办公室墙上挂着的林肯巨幅画像，问自己：“如果林肯处在我的困境中，他会怎么办？他将怎样解决这个问题？”

马克·吐温经常大发脾气，他在信中的怒火足以烧掉信纸。例如，有一次他写信给一位让他生气的人：“你想要得到的应该是死亡入葬书。只要你开口，我一定能帮你搞到。”还有一次他写信给一位编辑，提到一位校对人员企图“改正我的拼写和标点”。他以命令的口气写道：“以后这种情况必须按照我的底稿做，而且让那位校对员把他的建议留在他那已经腐烂的脑壳里。”

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