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“我们在搜索到一个优质微聊号的时候,首先,要看他的头像。”
黄曲阳边写边道:“有钱人,或者有格调的人,他们头像往往比较有意境,比如说风景、旅游照,这样的喜欢旅游、寄情山水的人,最起码也得是个经济比较宽裕的人,对吧?
再比如,办公室照片,我们一看有着独立办公室,里面书架文件柜什么的,这样的人很可能是个企业领导对吧?
还有就是文物、字画、盆景这一类的,所以从一个人选用的头像,基本就能判断出这个人的修养如何。生活物质水平不高的人,一般,我说的是一般,对于自身修养这方面往往不够重视。”
“当然你们也可能会怀疑,现在年轻人群体的素质也是很高的,但他们的资金状况却很紧凑,万一加到这样的人怎么办?这个问题我接下来会讲,现在我们说的是最开始加人时的初步筛选。”
黄曲阳解释了一下,继续讲解道:“头像我们看过了,接下来就是昵称和个性签名,思路是与头像一样的,就是格调。
比如说‘天高云淡’这样的昵称,从这四个字中我们能做什么判断呢?
第一,用这样带些暮气昵称的人,他的年纪可能不再年轻;第二,此人对生活及社会应该有一定的理解与阅历;第三,就是上面说到的,看起来貌似挺有钱。至于个性签名,以此类推。”
肖然静静地听着,不时还提笔记录,没想到就‘加人’这个小技巧里,这些业务员们还能分析出这样一串‘有钱人’的心理,也算是相当认真地钻研了。
“好,头像、昵称、个性签名,从这三样中我们有了初步判断,感觉像是有钱人的样子,这个时候我们就可以加人了。”
黄曲阳道:“大家也都用微聊,也都知道,我们添加好友的时候,是要发送验证申请,等待对方通过的。但是人都是有戒心的,尤其是在网络上,有个不认识的人突然加你为好友,你们怎么做?我们基本都是会拒绝掉的对吧。
所以在验证申请的信息框里,我们也是要有一定的操作的。我们的核心目的是拉投资,但我们总不能上来就跟他说‘我是做电影的,加个好友带你赚钱’,鬼才相信对吧?”
说到这里,黄曲阳做了个滑稽的表情,惹的其他人一阵轻笑,纷纷附和着点头,显然已经进入了业务员的角色。
“那么我们到底该如何,让我们的目标客户通过我们的好友请求呢?打个比方,大家身边总有姓张的,或者叫什么玲玲啊,月月的朋友吧?而且概率还很高。”
黄曲阳滔滔不绝道:“我们身边有这样的朋友,那我们的客户身边肯定也有,毕竟他们也是人。所以,这个时候我们的验证信息就可以这样发‘我是月月的朋友’,或者‘张叔让我加你的’。
当然,这里的信息我们也不是乱发的,关系到我们加上好友后的排疑工作。
一般人看到这样的信息,大多都会通过你的请求,毕竟他也有疑惑,那个月月?那个张叔?对吧,人都有这样一个好奇心。”
“说到这我补充一点,就是你们在用业务号的时候,你们也是要设置头像、昵称、个性签名的对吧,当然还有朋友圈。不过朋友圈,这个你们跟着你们师傅发就行了。
我要说的就是,我们在设置头像昵称的时候,也要相对的显的成熟一些,毕竟梁婧她的真实年龄也是二十八岁了,而且有着相对丰富的生活阅历,那些小姑娘的风格在她身上显然不适合。
所以我们在选取梁婧的照片做头像时,要选相对端庄但不失乐观向上、有活力的那种,昵称也应该是这种风格,最重要的,就是我反复强调的,要有格调。”
黄曲阳拿着中性笔转身在‘格调’这两个字外面又划了一个圈:“刚才说到加上人了是吧,加上人之后,我们的第一步核心目的是什么呢?
对,了解客户的信息。
我们的目标人群,是在三十五岁以上,最好是四十七、八岁左右的,也不排斥五、六十岁,有投资能力、想要投资的男性。注意是男性,因为我们这个投资项目,关系的金额都是几十万起步。
虽然现在是女性掌家,但是女性的性格方面是很犹豫的,而相对成功的男性,比如说工厂老板,他的资金一般都是自己掌控,我说的是一般,不绝对。”
“那么你们应该又要问了,为什么三十五岁以下的我们不要,他们有的也很有钱啊,而且有的还是富二代。我们大家又这么年轻,和那些大叔们交流肯定会有代沟,而与相对年轻的交流起来,有共同话题,能聊得来不是更好吗?”
黄曲阳主动解释道:“关于这个问题,是我们全体从业人员经过长时间的接触之后,得出来的经验。
第一,相对年轻的人群,我们不否定他们有的很有钱,但是比较来说,这样的人又有多少呢?三十多岁的年纪,房子、车子、孩子,三座大山压着,而且大多数都是处在事业的上升期,让他们一拿几十万、上百万出来做投资,可能性微乎其微。
第二,我们用的是网销的形式,80后的年轻人对网络很熟悉,也很敏感,我们很难取得他们的信任。第三,我们用的是梁婧的身份,等她拍戏回来你们可以亲眼看看,的确是个很漂亮的美女。
面对这样的美女,三十岁左右,手上稍微还有个几十万的小钱,他们不会和你聊什么理想啊、人生哲理啊,他们想的基本都是怎么和你去酒店来场外遇,所以一旦相熟之后,几乎就是全程开车。”
说到这里,新人中的几名男性会心笑了起来。
“所以,这样的人我们是聊不进来的。另外,在你们以后的工作中,无论是谁,哪怕是特别特别有钱的客户,只要他敢跟你们开车,一次警告,二次直接删除。”
黄曲阳很果断地说道:“他有钱又怎么了?我们不缺有钱的客户。只要有这个倾向,我们基本是做不成单子的,那又何必浪费时间呢?不如去找下一个优质客户。
最关键的,我们扮演的角色是一个家境优渥的白富美,不是花瓶,所以我们一定要表现出傲骨。客户有钱,我们一定要表现出比他更有钱,客户说话很拽,各种看不起,我们要表现的比他更拽。
切记,千万不能被这些人的气势给吓住!”
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