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“这个……”
众人见她说的有理,也就互相对视了眼,最后推选了位挺有气质的姑娘出来,那姑娘虽然现在满面红疹,但也还是落落大方的和霍昭萤握了手,“我是利娜,多有得罪了。”
“利娜小姐,事情既然已经出了,我代表公司先致以深切的歉意。”
霍昭萤和利娜握了下手,才沉声说道:“我想问问,你们所有人都是这两天用过dearest的产品之后,才会出现过敏现象的吗?”
利娜看了眼众人,见众人都点了头,也就说道:“应该都相差无几,我是前天在专柜购买的dearest,昨晚上才开始用,但今早就变成这样了。”
说着又补充道:“而且我可以肯定,我不是过敏体质,昨晚也没有接触其他特殊物品。”
“行,如果是这样,那的确有很大可能是dearest出了问题。”
霍昭萤也并不回避这个问题,只不过话锋一转,“但是dearest系列的所有产品在成型时,都会经过极为严格的检测,我相信,dearest不会有问题的。”
“霍总,你这话就让我听不明白了。”
利娜瞬间皱眉,“既然与你们的产品有关,又怎么可能没有问题?”
“这样吧,咱们再走趟医院,行吗?”
虽然霍昭萤相信dearest没有问题,但终归还是需要事实来说话。
而医院的检测结果,无疑最具有说服力。
只不过利娜皱了眉头,照直说道:“霍总,也并非我们想故意刁难你,但上次的过敏事件后,正因为大家对dearest的无条件信任,才能让它有如此火爆的销售成绩。”
“但你看看我们的情况,有些特别严重的,都已经在住院治疗了,你让我们这些信任的dearest消费者,情何以堪?”
“我相信大家都并非来讹钱的,只是想要个公道,对不对!”
“对,我们就是讨个公道,不能让你们店大欺客!”
“dearest的产品有问题,就该下架!”
众人又怒声嚷嚷起来,霍昭萤皱眉听着,等到声浪稍歇,才说道:“我知道大家的意愿,我也没有逃避问题的意思,但大家总得给我个申辩的机会吧?”
“若真是dearest系列的产品有问题,无需大家多言,就按法律流程,该怎么办就怎么办,我绝不会让有毒的产品去祸害大家的皮肤。”
霍昭萤给了保证,才又郑重道:“但是现在,能给我一个查清事实的机会吗?”
“既然霍总都撂了硬话,那你只管查便是。”
得到了想要的结果,利娜也没再说什么,众人也都点了头,反正她们都是用了dearest的产品之后,才会过敏的,她只管查,谁还能怕了不成?
“既然如此,那我们先去医院。”
霍昭萤叫上公司运货的大车,把人都拉到了医院,赶到皮肤科一问,医生也摇了头,“她们都说是用了相同的产品过敏,至于过敏成分,还需要做进一步的检测。”
这个好办。
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