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019 面试二（第1页）

应聘技术的，除了三个人应聘技术主管，倒有一个应聘工艺工程师，一个应聘机械设计的。而应聘质量管理部门的，看了十二份，倒是一个都没有看到。

云非的心落到了谷底，估计这里面庆丰机械需求最迫切的质量管理是一个都没有！手中就剩下了两份简历没有看，云非已经不抱任何希望了这一次能够找到懂行的有经验的质量部门主管了。

倒数第二份是应聘行政管理的，云非直接把这份给pass了，要知道，即使工厂有行政管理这一职务，估计王庆丰也会给张瑞的。看到简历上这个叫做于燕的中年大姐居然有着十多年的办公室任职经历，心中一动，可以安排到人事部，毕竟现在的人事部也就只有陈洁一个人。

云非不抱任何希望的最后一份简历，倒是让云非眼前一亮。

“程风，男，二十八岁，大学学历，毕业于长沙理工大学，机械设计与制造专业，应聘质量管理部主管。”

终于有一个应聘质量管理的人了。云非继续念着：“在hun红旗机械任质量管理四年，详细了解《iso9000质量管理体系》……”

“程风是谁？”云非看完这份让他眼前一亮的简历之后，把这份简历对着正跟周围交头接耳的应聘者们大声地问道。

听到这个年轻的面试官的问话，大多数的应聘者都向着周围去寻找年轻人口中的程风是谁。没有人认为被最开始点名的遇到了好事。

“我是程风……”一个瘦弱的戴着黑框眼镜的年轻人举起了手，一边回答一边平静地站了起来。他不觉得自己的简历有什么特殊，不过从事质量管理工作的几年时间，让他养成了严谨的习惯。

云非认真地打量着眼前这个并不像其他坐了几天火车的人一脸疲惫。四六分的头发梳理得一丝不乱，洗得发白的衣服上面一丝褶皱都没有，云非满意地点了点头，才对正盯着自己打量的程风说道：“你简历上面介绍你了解《iso9000质量管理体系》，能否给介绍一下你的看法？”

由于应聘质量管理部门主管的就只有程风一个人，云非也懒得把他单独叫到自己的办公室去详细地了解他的个人情况。《iso9000》系列，在后世，任何一个稍微大点的工厂，都无法绕开。质量管理体系对于机械类的工厂，尤其是那些出口型的企业，没有任何一家能够绕开。

不过在神州大陆，虽然任何稍微上点规模的公司都离不开这个体系的认证。不过，在云非原来的那个世界，大多数的公司得到的认证都是花钱买出来的，认证的机构走走过场，然后喝几次酒，最后拿着厚厚的红包走人，不几天，认证就通过了。

有的企业知道有用，但是却不知道如何去用，这一状况出现在大多数的中小企业里面。也有无数的企业知道应该如何去用，却也不会使用，毕竟这整个体系不仅需要花费大量的人力物力，短时间也难以见到效益。

云非原来所在的那家生产钨钼产品的国营工厂就是最明显的例子。九四年刚刚流行时候就花费了一笔巨额资金通过了认证，不过一直到二十年后，企业还是跟认证之前没有任何改变。本来是做材料的，市场效益不错，不过在中国加入世界贸易组织之后工厂的效益就一天不如一天，到最后落得被收购的下场。

而究其原因，就是因为工厂一直不注重产品的质量，他们工厂生产的产品对客户的人品要求相当高。如果某个客户人品不好，说不定连续几个批次都会遇到质量问题。随着越来也多的私人进入钨钼行业，云非所在的工厂慢慢地失去了市场，最后被国内最大的钨业公司给收购。

国内最大的钨业公司之所以能够在钨钼行业立足，不仅仅是因为手中有矿，更因为对于这些管理体系的认真执行。云非所在的工厂被收购之后，总公司就派出了一个十多个人的管理团队进驻，严格执行各种管理体系，短短两年时间不到，就实现了扭亏为盈，这中间，最重要的，就是《质量管理体系》得到了认真的执行。

产品质量有了强力的保证，客户当然会选择大公司，而不是那些私人经营的小公司。毕竟钨钼产业不像其他行业，有着它自己的特殊xing。

云非之所以要构建这几个新的部门，尤其是把质量管理部门跟技术部门分开单独成立，就是前世的经历让他知道，质量对于一个企业的重要xing。很多生产型企业把“质量就是企业的生命”这句话放在最显眼，最醒目的地方，并不是摆设。

之所以让程风当着所有应聘者的面介绍他了解的质量管理体系，云非不仅要告诉所有人，他需要的，是有真材实料的人才，同时，告诉这些应聘者即将成为自己同事的jing英们，自己对于质量的重视。

“iso质量管理体系，包括质量管理跟质量保证认证两大体系，最早诞生于美国，来源于美[**]工标准，1978年之后逐渐引入民品生产活动中。isotc176技术委员会是iso为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的，该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准—iso9000系列标准。这个系列标准，是延伸自旧有的英国bs5750质量标准，其主要讲述如何从体系上来保证产品质量以及过程质量，涉及到工厂管理的各个方面……由于华夏在国际贸易中扮演越来越重要的角sè，所以我相信，在不久之后的华夏，同样会像欧美发达国家一样，引入这个体系……”

“好了，先介绍到这里吧，这个咱们以后抽个时间好好地讨论一下。”见到程风一说起《iso质量管理体系》，他的话就如同滔滔江水绵绵不绝，云非只好打断。毕竟还是在招聘的现场，如果换个时间，换个地点，云非很愿意跟他深入交流一番，不过不是这些理论上的东西。

程风讲的内容，在座的几十人没有任何一个人听过。那些熟练技工们一脸茫然，他们干了这么多年，才知道，原来光是质量这块就有着如此多的门道。而那些应聘管理的表情就不一样了，有的欣喜，有的同样茫然，更多的，则是打瞌睡了……

王庆丰听到这些，同样的不理解，毕竟里面有不少的专业名词。不过当初云非给他阐述过质量管理部门的重要xing，所以听了程风的这些基础的东西，感觉到受益匪浅，原来这还是一个大学问呢！既然工厂要开始做外贸加工，所以这些还是应该有的。

“程风，我想请问你，这些理论，你在原来的单位实践过没有？”云非认真地问着正一脸得意地盯着自己的程风。

“这个……没有。也就是因为在原单位没有实践的机会，所以我才办理停薪留职到这边来闯荡。gd这边毕竟外资企业多，我相信很多工厂都在搞这个体系，虽然国内还没有实施……”程风很老实地回答了自己从来没有实践过，虽然他的理想并不是进入这么一个小工厂，不过为了有个落脚点，还是解释起来。

云非见到程风又有止不住话题的趋势，急忙打断了他的话。

“好了，我们工厂可以聘请你担任质量管理部门主管，不过有半年的试用期，如果你觉得没有问题，今天就可以办理入职手续，怎么样？”云非当着所有人的面宣布自己的这个决定。

“小云……”王庆丰听到云非说要半年的试用期，想要提醒云非，说不定干一两个月这个叫程风的被云非重视的家伙就跑了。

云非知道王庆丰想要说什么，不过这些管理人员，尤其是干部，必须有着详细地了解，不然到将来这些人一离职，对于工厂来说就是一场灾难。对着王庆丰摆了摆手，示意私下来再讨论这个问题。

然后紧紧地盯着程风，看他的反应。

“只要同意按照我的方式来进行工厂的质量管理，我没有任何问题。”程风微笑着点了点头，他需要的，是一个积累经验的平台，所以连工资多少都没有问就同意了。

“陈洁，你先带程风去办理入职，王厂长，麻烦你带这些应聘技术工人的师傅们到车间去，让各个班长给负责他们的考试，咱们不看学历，不看技能等级证书，只看手中的cāo作技术。如果各个班长觉得没有问题，就都留下来。让他们不要搞花时间太长的活给他们考试，现在都快四点了。”

搞定了程风，才发现所有的应聘者都坐在食堂里面，不由拍了拍脑袋，云非才想起，这些技术工人不可能自己一个一个地面试，要是那样，到明天早上也整不完的。云非丝毫没有觉得自己指使老板有什么不对，王庆丰也同样没有丝毫的意见，对着所有的人说道：“应聘技术工人的跟我到车间。”

说完之后就向着车间走去。应聘技术工人的人呼啦啦一下全都跟着王庆丰离开了食堂。

“好了，咱们现在人不多了，麻烦大家跟着我，移步到办公楼的会议室，我会挨着跟大家沟通的。”等到王庆丰带着大部分人离开，云非也同样把阵地转移到了自己的办公室里面。

应聘者见到这个年轻人对着老板发号施令，而老板也没有任何的不满意，心中再也不敢轻视这个年轻人，怀着忐忑的心情跟着云非去了办公楼。

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