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积极引导让下属说实话(第1页)

积极引导,让下属说实话

很多人都有这样的经历:有时候,下属犯了错误,领导批评他,他还不主动承认,总会找这样或者那样的借口来搪塞。这样,久而久之,就会给工作带来很大的弊端。下属不对领导讲实话,就像一个大楼失去了根基,很容易倒塌的,所以,我们要积极引导下属说实话,讲真话。

在社交中,经常会遇到需要劝说别人的事情,这个时候,不仅需要有一个好的口才,还需要有一个好的态度,耐心地启发、引导对方思考,让人真正想通、弄懂。

王美芳初中毕业就辍学在一家饭店当服务员,工作中她拾到一部顾客遗失在店内的手机,早就渴望有一部手机的她想悄悄地将其据为己有。领班的张大姐发现了这件事,想借着聊天的机会,让王美芳明白这样做是不对的。

于是,张大姐走到王美芳跟前,说:“王美芳,你知道什么叫‘不劳而获’吗?”

“不知道!”王美芳撅着嘴说。

张大姐说:“你看,‘不劳而获’是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”

“我可不懂那么多。”王美芳有点不耐烦了。

张大姐耐心地问:“你说,抢别人的东西是不是‘不劳而获’。”

“是的。”

“你说,偷别人的东西是不是‘不劳而获’。”

“当然是的。”

“那么,拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”

“这,这……当然……”王美芳不说话了。

张大姐顺势教育道:“拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西,在‘不劳而获’这一点上是相同的,除了国家法律,我们还应有一定的社会公德,再说店里也有工作守则,拾到顾客遗失的物品要交还,你小小年纪,可不能犯糊涂啊!咱自己想要手机,就要靠自己的能力挣钱买,那样用得才理直气壮哩!”

最后,王美芳主动把手机上交了。

从这个故事可以看出:张大姐并没有直接指出王美芳拾东西不上交是错的,而是从“不劳而获”这个成语出发,来积极引导王美芳。由大及小,从面到点,步步推进,最后才切入实质性问题:拾到东西据为己有,同偷、抢一样是“不劳而获”。最后又回到王美芳想把手机据为己有的想法上,说服她想要一款手机就要靠自己的能力去买,而不是占有别人的。

说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程,也是被说服者心理渐变的过程。运用“层渐递进”的说服技巧,从理论上讲,符合心理学的基本规律,从实践中看,只要运用得恰当巧妙,就能取得理想的说服效果。

在说服下属时,要充分发挥自己的强项,一定要用心。要从平时对下属的了解中,找到突破点,然后再循循善诱,切不可急躁。

总之,每个人都有自己的弱点。我们要懂得抓住这个切入点来打动下属的心。

全能神王  青梅有点甜  至暗人格  疯批男主逃出镇妖塔后  愚孝男[穿剧]  重生田园秀色:一品贵妻  重生农女:招个龙婿来旺家  爱情公寓:开局震惊诸葛大力  金牌助理(娱乐圈)  重生去做拆一代  无人生还(黑化 囚禁)  重生七零小炮灰  相门嫡女:王的侍寝妃  漫威世界的咸鱼  我是三个大佬亲妹妹  农门药香:田园小医娘  乡村首富  绿茵双星  失落少年能养拟猫人吗  追妻99次,亿万boss惹不起  

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