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第14部分（第2页）

个人，从此以后，美国劳工协会的会员数目开始急剧攀升。

很少有人如拿破仑一般清楚头衔的价值，也很少有人能比他更懂得人

是多么迫切地想得到这种极具诱惑的东西。

为了能让他新创的帝位在那些拥戴者的维持下永远不倒，他毫不吝惜

地创设和封赐了许多崇高的头衔和荣誉。他制定了一种荣誉和勋章，并马

上将1500多个十字勋章授予他的臣民；他重新起用法兰西陆军上将的官

衔，还给18位将官都封赐了这一官衔；他还授予优秀的士兵以“大军”

的光荣称号。

尽管头衔是虚的，但它们的功效却非同小可。当芝加哥律师埃默里？

斯托尔斯要求进入内阁时，大总统阿瑟感到十分为难。因为这位律师是一

位不可轻慢的实权政治家，但同时，又不能让他担当重任。于是，阿瑟便

给了他一个“外交考察专员”的头衔，虽然这个位置十分尊贵，其实却是

个虚职。斯托尔斯就这样顶着这个光荣的头衔扬扬自得地到欧洲观光

去了。

来自美国的哈雷？哥登？塞尔弗里曾经做过杂工。后来，他成了英国

最大的一家商店的老板。在激发他的那些英籍推销员的忠心时，他常常把

他们称作“公司的一员”，而不是按照当地的规矩叫他们“推销员”。当

他对他人提及此事时说：“这种方法可以让他们对工作更感兴趣，效果是

十分显著的。”

纽瓦克的路易斯？班伯格创建的著名商店里的员了都互相尊称对方为

“同事”，他们从来都不使用“雇员”这个词。

许多实业界的风云人物都为他们那些最能干的下属建立了许多头衔。

正因为如此，什瓦普创立了“伯利恒钢铁公司钻石十字勋章”，像威廉大

帝授予德军铁十字勋章一样，将它们分别授予那些于公司贡献十分巨大的

助理们。伯利恒钢铁公司几乎有1m多人都获得过这个勋章。人们都认为

这个勋章是业绩优异的象征。长期以来，许多公司成员做梦都想得到它，

拥有此勋章的人则以此为荣。

适时地探望员工

42街和百老汇路的拐角处站着一位纽约电话公司的职员。他看到街

中的一个洞里面突然钻出一位衣冠楚楚的人。这就是贝尔电话的主人——

伯奇？福勒克。

福勒克因为公司的事务在这个寒冷的冬夜，在他从剧院回家的路上，

钻进了这个地洞。

他的公司遇到危险了吗？他有一个十分难解的难题吗？不，都不是。

他只是想起了两个正在那个洞里紧张工作的接线丁人而已。忽然间，

他决定私下里探访他们一次，跟他们闲聊几句。

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