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第5部分（第5页）

2。3。2·物流管理现代化

物流管理的内容主要有物流决策管理、过程管理和信息管理。物流管理亦称为物流“软技术”。物

流“软技术”能够在不改变物流“硬技术”，即物流装备的情况下充分发挥现有设备的能力，使之最合

理的调配和使用。

2。3。2。1　物流管理现代化的目标

实现与物流科学技术现代化相适应的管理现代化，运用各种现代化管理方法的管理手段，以取得物

流大系统的最佳效益是物流管理现代化的根本目的。

1。物流管理现代化的标志

物流管理现代化最重要的标志是准确、及时、高效率地完成与物流相关的和物流活动本身的信息的

收集和处理，它是物流管理综合性和先进性的反映。它包括物流管理组织设置与物流生产力发展的适应

程度，物流成本水平，物流技术管理的科学性以及物流信息准确程度和应用水平等。

物流生产过程具有环节繁杂、收发量大、层次结构多、技术性强等特点。各种形式的物流信息，不

仅数量异常宠大，而且具有随物流活动的开始而产生、瞬间消失的特点。重视及时获取大量信息情报，

并且及时输入到各物流有关机构、部门、生产环节去。物流信息对整个物流系统起着重要的指导、调节

和推动作用。从这个角度上看，信息管理本身就是物流现代化的重要标志。

2。物流管理现代化的主要内容

从物流生产过程看，物流管理的主要对象是物流机械设备、材料、仪器、能源等，以及对从事物流

的生产人员、生产效益动态和千变万化的物流信息的掌握和处理等。

由于物流系统本身涉及面广，所以物流管理系统既是流通领域中的独立运转系统的管理，又是与国

民经济其它部门相互衔接、相互制约的大系统管理。物流现代化管理的内容，实质上涉及到国民经济各

有关部门的协作和利益，如农业、林业、交通运输业、商业、物资、建筑、包装业等。

从物流业角度出发，物流现代化管理的内容主要在物流业务的科学管理上。概括起来主要有：①预

测物流流量；②编制物流产、需、供、销计划；③确定物流最佳成本；④编制物流生产的最佳经济方案；

⑤组织进货、验收、搬运、入库等业务；⑥研究物流运输的最佳方案。包括运输批量、时间、交通运输

方式及路线的选择；⑦加强与物流业务有关法律的监督执行。

2。3。2。2　物流现代化管理技术

1·系统管理技术

物流系统是一个具有多层次、多要素、多功能的大系统。系统管理技术的重点是系统分析。所谓物

流系统分析是指从物流的整体出发，根据物流的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流目

标、功能、环境、费用和效益等，进行充分地调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立

若干拟定方案，比较和评价物流结果。在物流宏观管理上运用系统管理技术制定有关物流的方针、政策、

法规等符合中国国情的重大决策。

2·质量管理技术

物流质量通常可以把它理解为物流过程和物流服务对用

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