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一个星期后,林亦然带着罗尔与科曼产品做的对比分析报告,找到何主任。
“主任您看,从重复性、精密度、准确度这几个指标来看,我们的结果是远远优于科曼的。另外,对于异常结果的标本,我们还逐一到临床进行了跟踪,得到的是100与临床症状相符的结论。因为前期用科曼出报告时产生了不满和投诉,换回罗尔以后,我们进行了临床满意度调查,医生们对罗尔出具的结果,也是100满意的……”
林亦然指着一个个重点标示出来的数据和图表,熟练的口述着一个个数据,还不时的看看何主任的反应。
最后,他看着何主何眼睛,说出了报告的结论:
“这些数据都是咱们医院的系统里面存储着的,标本也还在,可以重复再做。基于这些数据,我们认为,前期的问题确实是运输和储存导致的偶然事件,公司已经改进了流程和加强了管理。总的来说,罗尔的试剂仍然是可靠的,可以放心使用。”
“那我就放心了,这才是负责任的跨国企业应有的态度和水平嘛!”
何主任满意的点了点头,罗尔有理有据的交待,让他感到欣慰和满意。
“咱们科室这边,是不是也需要给院里面一份书面报告?”
林亦然试探着问。何主任想了想,慢悠悠的回答说:
“一般倒是不必,口头上跟领导汇报一下就行了,又没造成什么不良后果。”
林亦然缓缓点了点头,表示听懂了。他的眼珠快速转了两圈,又说:
“哦,明白了。不过主任,我了解到有很多临床科室不满和投诉,甚至江院长都在亲自过问。他们不清楚咱们科里面临的困难,搞不清楚线上线下和不同厂家不同平台带来的工作强度和流程混乱……”
“可不是吗!他们哪知道我们有多少工作?每天成千上万的标本,一个也不能出错,科里面就这么点人,报告出的慢了一点,门诊医生就下不了班,病人往往一天还看不完个病,也理解他们的心情……可是,他们也该理解理解我们啊……”
林亦然话没说完,何主何就抢过话头,发起了牢骚。
简直像瞌睡来了有人递上枕头,林亦然内心窃喜,顺着他的话就说:
“是啊,临床医生习惯了咱们一直以来的高效率,稍微有点改变就闹翻了天。可他们哪里知道,李波老师他们这段时间每天干到多晚才下班!这还是在我们来了两个人帮忙的情况下,如果没人帮忙,可能当天的标本根本就做不完……”
“李波这段时间每天都工作十二个小时以上,可当领导的和干临床的谁去管?”
如同遇到了知音,何主任肚子里的一腔怨气,毫无顾忌的发泄着。
“所以啊,主任,既然临床有这么多反馈,江院长也亲自过问了,尽管没有造成不良后果,但这都是基于科室的努力,辛辛苦苦拼回来的。咱不能吃这个哑巴亏,说不定还要在档案里记上一笔呢……要不咱们还是写一份书面的回复交上去,把产生问题的原因和我们的处置方案、面临的困难和如何刻服的,最后达成了什么样的效果以及对应的数据写上去,领导看就看,不看咱们存个档案在那里,别把这个黑锅让您背了……”
何主任陷入了深深的思索当中。
林亦然给他递了支烟,何主任深深的吸了两口,吐出一大口烟气,接着他把烟头使劲杵进烟缸里,狠狠地点了点头。
隔了一天,一份翔实的汇报文件分别交到了医务科、设备科以及江院长的手里。
……
过了几天,林亦然受吴双教授的邀请,参加他的科研成果展示会。
他的研究已经基本成型,已经通过了二期临床试验的验证。
会上,林亦然见到江院长,他二人都是诧异了一瞬,林亦然微笑着首先打招呼,江院长紧接着点头回应。
吴双授授汇报完毕致谢的时候,特别提到了罗尔,感谢林亦然免费提供设备和试剂,帮他们验证了研究成果的性能,课题的论文已发表在中华医学杂志。
会后,吴双教授组织大家一起参观设备的工程机,当说到小型设备的时候,他特意把林亦然叫了过去,对他身边的江院长介绍:
“江院长,这是罗尔公司的小林。把设备小型化、往更多临床适应症方向设计的灵感,就是他提供给我的,这个年轻人很有想法,也很支持我们的研究,给我们提供了免费的实验设备和试剂……”
“哦?没想到你是罗尔的。谢谢你对我们医院、对吴教授的支持啊!”
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