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“陈女士,你说你脸上的斑是用了我们的产品导致的,请问有依据吗?”
美容院消费不像商场购物,还有个正规小票,徐曼丽这又是个管理不规范的小店。
陈女士付完现金后,美导也就是在客户档案本上做个记录,她自己手上连个消费凭证都没有。
一听郑逸南这话,她有点急了:“我就是在你们店里买产品做了脸才长的斑,你们别想赖掉!”
郑逸南淡淡地抬下眼皮,示意方雁南把桌上的质检报告拿给她。
“这是省质检局出具的质检报告,我们的产品没有问题。”
“谁知道这质检报告是真的假的,我只认事实,我就是在你们这里把脸做坏的。”
郑逸南就跟算好了她的反应似的,她话音才刚落,他又给方雁南递了个眼神。
桌上放着两瓶还没开封的精油,是郑逸南去吃饭前就让莫莉准备好的。
方雁南把精油拿给陈女士。
郑逸南不急不徐地说道:“如果陈女士对这份质检报告存疑,可以自己拿去质检局检验。”
“哼!我怎么知道你们是不是已经买通关系了,官商勾结,这种事不要太多。”
“反正我不管,你们如果想耍赖,我有的是时间。”
“我要让你们店里所有顾客都知道,你们把顾客脸做坏了,还推卸责任。”
郑逸南拿出手机看了眼时间,语气淡然:“那你可以去外省做,如果查出问题了,质检费用由我们来承担。”
徐女士底气散尽:“产品要是没问题,那就是你们美容师的手法有问题。”
“你们把我脸做坏了,事实摆在这里,跟我一起在你们这做美容的很多顾客都可以证明,我以前脸上是没有斑的,就是被你们给搞出来的。”
“你们要是不想好好解决,我就告你们去,我找记者去,曝光你们这家无良黑店。”
郑逸南听她翻来覆去的就那么几句,毫无实质性的内容,再谈下去没有什么意义。
他从桌上拿起一个档案袋,打开来取出里面的文件,让方雁南递给陈女士。
“以法律途径解决问题,也是我希望看到的,如果你有证据支持,随时可以去起诉。”
“但如果你继续采取非正当手段,影响美容院的经营,我会建议徐曼丽以侵犯商誉权起诉你。”
徐女士看着手里的律师函,眼神慌乱,勉强故作镇定。
顿了顿,郑逸南接着说:“徐曼丽的意思呢,你是店里的老顾客了,之前相处也都很不错。”
“虽然这次的事,闹得不愉快,但她表示很能理解你的心情,也愿意给你免费赠送一个疗程的去斑项目。”
“接法院的传票还是协商解决,陈女士可以好好考虑一下。我还有事,就先走了。”
说完,郑逸南带着方雁南,不慌不忙地离开了美容院。
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